הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה:
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכל לקוחותינו, ופועלים כדי שאנשים עם מוגבלות יוכלו להשתמש באתר באופן עצמאי ובאותה רמת נוחות כמו כל גולש. הצהרה זו מפורסמת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
רמת הנגישות באתר
האתר נבנה בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת AA, ומותאם לתצוגה בדפדפנים עדכניים במחשב ובטלפון הנייד.
התאמות הנגישות שבוצעו
- ניווט מלא באמצעות המקלדת, עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס וקישור ״דילוג לתוכן העמוד״.
- מבנה סמנטי של כותרות, אזורים ורשימות, המאפשר התמצאות נוחה עם תוכנות הקראת מסך.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, והסתרת רכיבים עיטוריים מטכנולוגיות מסייעות.
- ניגודיות צבעים תקינה בין הטקסט לרקע, והעברת מידע שאינה נשענת על צבע בלבד.
- תמיכה בהגדלת התצוגה והטקסט עד 200% באמצעות הדפדפן, ללא אובדן תוכן.
- טופס יצירת הקשר כולל תוויות לכל שדה והודעות שגיאה ברורות המוקראות לקורא המסך.
- חלונות קופצים (כגון תצוגת רישיונות ותעודות) נגישים במקלדת ונסגרים במקש Esc.
- גלריית התמונות נעצרת במעבר עכבר או פוקוס, ואינה מתחלפת אוטומטית כאשר מוגדרת העדפה להפחתת תנועה.
- שפת האתר מוגדרת כעברית וכיוון הקריאה מימין לשמאל.
בנוסף, באתר מוצב רכיב נגישות המאפשר לכל גולש להתאים את התצוגה לצרכיו, למשל הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות והדגשת קישורים.
הסדרי נגישות בשירות
השירות ניתן בבית הלקוח, בעסק או באתר העבודה, ואין קבלת קהל במשרד. ניתן לתאם את השירות בטלפון, ב־WhatsApp, בדוא״ל או באמצעות טופס יצירת הקשר, ונשמח להתאים את אופן מתן השירות לצרכים של כל לקוח.
מגבלות ידועות
אנו פועלים כדי שכל עמודי האתר יהיו נגישים. ייתכן שחלק מהתכנים שמקורם בצדדים שלישיים – כגון הסרטון המוטמע מ־YouTube, מסמכי PDF סרוקים של תעודות ורישיונות, ובדיקת האבטחה של Cloudflare בטופס – אינם נגישים במלואם. התוכן של תעודות אלה מתואר בטקסט ליד כל אחת מהן, ואפשר לקבל כל מידע המופיע בהן בפנייה אלינו.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בקושי בשימוש באתר או בקבלת השירות? נשמח לשמוע ולתקן. אנא פרטו בפנייה את העמוד שבו נתקלתם בבעיה ואת אופי הקושי, ואם אפשר – גם את סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.
- איש הקשר לנושא נגישות: יורם זגורי
- טלפון: 052-2845781 052-2845781
- דוא״ל: [email protected]